PayTEF PAX (manual de operativa)

PayTEF PAX (manual de operativa)




Última revisión:

05/04/2023



1.- Cobrar una comanda

  • Pulsar el botón " COBRAR" en la pantalla de venta
      

  • En la pantalla de cobro pulsar el botón " Formas de Pago"
      

  • En la siguiente pantalla se mostrará la forma de pago asociada a PayTEF. Pulsar el botón de dicha forma de pago
      

  • El dispositivo nos solicitará de forma automática que pasemos la tarjeta
      

  • Tras la aceptación de la tarjeta, se dará la opción de imprimir los recibos, siendo las opciones:
    • IMPRIMIR RECIBO CLIENTE
    • IMPRIMIR RECIBO COMERCIO

    • Será preciso pulsar el botón " CERRAR " para salir de esta pantalla

  • Una vez cerrada la ventana de aprobación de la operación, se mostrará nuevamente la pantalla de Cuiner, con la línea de la forma de pago y la cantidad cobrada. Para finalizar, habrá que pulsar el botón " Cobrar"
      

2.- Devolución de un cobro

Esta operación debe realizarse en el mismo dispositivo desde el que se lanzó el cobro.

Para poder hacer la devolución al cliente debemos acceder a la forma de pago PayTEF y eliminarla. Para ello:
  • Pulsar el botón de RECTIFICAR DOCUMENTO, no confundir con anular documento. 
    Debe emplearse RECTIFICAR DOCUMENTO tanto si se quiere Rectificar como si se quiere Anular.


  • Seguimos los pasos al igual que con una rectificación normal hasta acceder a la factura que queremos anular.
  • Nos mostrará los avisos de anulación y rectificativa
      
           
  • Seleccionando la línea con la forma de pago pulsamos en borrar.


  1. Nos mostrará la siguiente pantalla de confirmación:
  2. Se abrirá la aplicación PayTEF Android para realizar la devolución del pago. Una vez que se haya realizado volverá a Cuiner con la línea ya anulada y PayTEF imprimirá el justificante de la devolución:
       


  3. En este momento se podrán anular el resto de líneas y rectificar la factura con total 0€:
       

   

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